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Comment contacter les admins FRP ? - Grindhall - 15-05-2016
Comment contacter les admins FRP ?
Faites "///" avant votre message
Faites "///" avant votre message
Le /// :
faites /// avant votre message pour qu'il apparaisse dans le "tchat admin" visible uniquement par les administrateurs actuellement connectés.
Merci d'être explicite et d'éviter les requêtes de type "Admins problème de RP" ou "Admin TP toi".
Préférez "Admins, le joueur xxx freekill en masse" ou "Admins, je suis coincé dans le mur de tel endroit !"
Dites nous qui est ou ce qu'est le problème et souvenez vous que nos administrateurs ne sont pas des taxis, des architectes ou des pompiers, ils ne sont pas là pour vous transporter, supprimer vos constructions ou éteindre vos feux... ils sont là pour résoudre les problèmes de Roleplay et les bugs (et accessoirement accompagner les joueurs désirant évoluer) POINT.
Attention de ne pas spammer la commande "besoin d'un admin" dans le menu F4, le spam est souvent accompagné d'un kick.
En cas d'absence d'admin sur le serveur, une fenêtre s'ouvrira et vous pourrez (ou non) sélectionner un joueur et expliquer votre problème.
Ces requêtes sont accessibles sur une plateforme web accessible par nos administrateurs hors ligne, sauvegardées automatiquement.
C'est le meilleur moyen de vous assurer que le problème sera résolu.
Évitez d'y envoyer des requêtes nécessitant un qu'un administrateur se déplace, comme dit précédemment, les administrateurs traitant ces requêtes sont régulièrement hors ligne (et ne peuvent donc pas intervenir virtuellement auprès de votre personnage.)
une requête panel disant "je n'arrive pas à démarrer mon véhicule" oblige nos administrateurs à vous traquer pour vous retrouver afin de vous répondre (dans 90% des cas, la requête est traitée trop tard et nous fait perdre du temps)
Essayez d'être précis, sélectionnez si possible le joueur mis en cause et ne soyez pas radin en informations ! plus nous en savons, mieux c'est, nos administrateurs ne reviendront pas vers vous pour avoir plus de détails sur l'affaire, si le "dossier" n'est pas complet, il sera inscrit dans le casier du joueur sans aucune forme de procès.
Afin de garantir l'efficacité de vos requêtes, essayez de prévenir la création de ces dernières à nos administrateurs via Discord ou via la section "demande de ban" du forum.